«En clave de personas, jefes más empáticos, empresas más humanas»

Pasamos un tercio de nuestra vida adulta trabajando, pero la última encuesta de Gallup revela una realidad desoladora: el 90 % de los empleados en España no se siente comprometido con su trabajo. Esta desconexión masiva nace de una visión instrumental que reduce al ser humano a una simple pieza de un engranaje o a un «limón» que se exprime hasta agotarse.

En mi libro, ‘En clave de personas’, publicado por Plataforma Editorial, propongo una llamada de urgencia para humanizar las organizaciones, defendiendo que la centralidad de la persona es un principio innegociable.

La obra se articula sobre tres ejes fundamentales: qué define a las empresas humanas, el análisis de los comportamientos empáticos frente a los tiranos, y una necesaria radiografía de los personajes tóxicos —como trepas, pelotas o listillos— que todavía campan a sus anchas en muchas estructuras.

Lejos de ser una apología del «buenismo» superficial, este libro sostiene que el respeto por la dignidad humana es el único indicador real del nivel de civilización de una sociedad.

Además, planteo que ser buena persona es el requisito previo para alcanzar una felicidad «en profundidad», una tesis que cobra vida en ejemplos como la cooperativa La Fageda, líder en la fabricación de yogures y otros derivados lácteos, donde el éxito económico nace de empoderar a las personas en riesgo de exclusión social y devolverles su autoestima y su sentido de valor como personas.

Además, el liderazgo que propongo rechaza la microgestión asfixiante y el autoritarismo paleolítico para abrazar el concepto de «servicio» al equipo, es decir, líderes que actúan como «luciérnagas» que iluminan y hacen crecer a los demás.

Para afianzar el compromiso, las empresas deben apostar por el «salario emocional», donde el reconocimiento y la gratitud sincera —la «memoria del corazón»— sustituyan al desmoralizador silencio administrativo.

En un entorno marcado por la efervescencia de la inteligencia artificial, la empatía y la consideración mutua se convierten en el factor diferencial definitivo.

Este libro es, en definitiva, una invitación a que cada uno de nosotros, desde su capacidad de influencia, aporte su grano de arena para transformar su entorno laboral en un lugar más digno, justo, habitable y solidario.