Los riesgos de la “arrogancia digital” entre los millennials.
Los millennials (de 27 a 43 años) siempre han sido tradicionalmente etiquetados como la “generación digital”: nacidos en un entorno de nuevas tecnologías, con soltura en las redes sociales y confianza para
moverse en entornos digitales.
¿La realidad? Muchos millennials, tanto en España como en otros países, siguen actuando con mucha
ingenuidad en Internet.
Confianza ciega
El análisis más reciente de Kaspersky revela una clara contradicción: aunque muchos millenials aseguran tener dominio digital, son también emocionalmente vulnerables y proclives a ser engañados, tanto como víctimas como autores de engaños en la red.
A pesar de considerarse la generación con mayor alfabetización digital, en España, el 66% de los encuestados reconoce que no siempre verifica la autenticidad de las personas con las que interactúan en la red. El 41% de los millenials españoles se han topado con usuarios que distorsionaron o falsificaron su identidad, y una parte significativa admite haberlo hecho ellos mismos. A pesar de esto, casi la mitad (45%) se siente cómoda al compartir información en sus comunidades digitales, demostrando una
preocupante ingenuidad en el entorno digital.
Adictos a la aprobación digital
La dependencia de la validación en redes sociales refuerza esta falsa sensación de seguridad. La mayoría de los millennials se apresuran a compartir momentos importantes de su vida antes incluso de informar a amigos o familiares cercanos, buscando una retroalimentación inmediata mediante “me gusta” y comentarios. Aunque las redes sociales ofrecen una plataforma para expresarse y conectar, también
promueven un entorno donde las versiones editadas y cuidadas reemplazan la autenticidad.
La búsqueda de aprobación digital no es solo un hábito, es una adicción. Diluye los límites entre una interacción saludable y una dependencia emocional, alimentando la comparación social, la ansiedad y un desapego con los vínculos reales.
Las relaciones offline siguen siendo prioridad
Los millennials todavía continúan valorando más las relaciones fuera de Internet. La mayoría cree en la confianza genuina y admite que es más fácil construirla y cultivarla cara. Este contraste sugiere que aunque los espacios digitales ofrecen conveniencia y comunidad, no pueden reemplazar ni igualar la profundidad y seguridad emocional de las interacciones reales.
Hábitos digitales más inteligentes
Los hallazgos son una llamada de atención para adoptar una interacción digital más inteligente. Los millennials deben reconocer los riesgos asociados a la confianza online y actuar con responsabilidad para protegerse. Educarse digitalmente, verificar identidades y limitar la exposición de información
personal es esencial para mitigar amenazas cibernéticas y daños emocionales.
Es hora de decidir… ¿Seguir por el camino de la complacencia y esperar lo mejor, o recuperar el control y construir una experiencia digital más segura y sana?
Exceso de confianza y riesgo engaño
Los millennials han crecido como pioneros digitales y se perciben como arquitectos del mundo online. El 73% de los encuestados españoles se considera a sí mismo el “capitán TI” de su casa, es decir, la persona de referencia a la que recurren familiares y amigos para resolver problemas tecnológicos. Esta percepción varía según el país: alcanza su punto más bajo en Alemania (59%) y el más alto en Grecia (80%).
Esto refuerza su creencia de que comprenden el mundo digital mejor que nadie. Sin embargo, esta
experiencia no siempre se traduce en una actitud cautelosa en Internet. Al contrario, en muchos
casos los lleva a comportamientos imprudentes: el 37% de los millennials españoles admite haber
confiado en personas equivocadas en Internet. Además, tres de cada cuatro reconocen que rara vez o nunca se molestan en verificar la autenticidad de sus contactos online. Este patrón es similar en Reino Unido y EE. UU., pero en Europa, específicamente en Alemania, un sorprendente 84% afirma no verificar siempre la autenticidad de sus conexiones online. Esta confianza mal depositada genera un punto ciego peligroso. La creencia de que su intuición digital es infalible los hace más vulnerables al engaño, la desinformación y las técnicas de ingeniería social, convirtiéndolos en blancos fáciles. La excesiva seguridad digital les impide detectar señales de alerta como perfiles falsos, deepfakes o estafas impulsadas por inteligencia artificial, exponiéndolos al fraude de identidad, robos financieros y manipulación emocional. Todo esto representa una oportunidad para actores maliciosos que buscan explotar estas debilidades.
El exceso de confianza genera vulnerabilidad
Los millennials asumen que la exposición constante al entorno digital los convierte en expertos digitales. Este sesgo cognitivo, planteado por muchos analistas y conocido como la ilusión de conocimiento, puede afectar su capacidad para reconocer los riesgos.
La realidad es que la comodidad genera complacencia. Los datos globales muestran que los usuarios crónicos de Internet confían más en el contenido online (48%) que los observadores pasivos (34%).
A nivel mundial, de hecho, el 60% de los millennials se ha enfrentado a engaños digitales como catfishing, perfiles falsos o actividades fraudulentas. Aun así, muchos siguen interactuando con personas en Internet sin verificar su autenticidad. Esta confianza ciega es especialmente peligrosa en contextos como las citas online, redes sociales y espacios profesionales como LinkedIn, donde cualquier perfil puede ser fabricado con facilidad.
No obstante, esta sobreconfianza también afecta la forma en la que los millennials evalúan la información digital.
Ante la proliferación de desinformación de gran impacto online, como el documental de Netflix “Sweet Bobby: La pesadilla de una identidad falsa”, los millennials están empezando a reconocer los riesgos del engaño online. Sin embargo, su confianza en su propia capacidad para desenvolverse en el mundo digital sigue siendo notablemente alta.
Este contraste es evidente en los patrones de confianza observados: en España, el 70% afirma haber adoptado una postura más cautelosa y menos propensa a entablar relaciones online; pero aun así, el 45% todavía confía en la información que circula dentro de sus comunidades online, asumiendo a menudo que estos espacios son más fiables que otros sitios de Internet. Esta tendencia es similar en países como España, Serbia, Francia y Reino Unido; siendo ligeramente superior en EE. UU. (53%) y Alemania (54%) donde se sigue confiando en la información de sus comunidades online.
Esta combinación de exceso de confianza digital y reticencia a verificar fuentes crea el caldo de cultivo perfecto para narrativas engañosas, perfiles falsos y manipulación masiva.
Compromiso sobre escepticismo
Otro factor de la sobreconfianza de los millennial es la búsqueda constante de refuerzo social a través de las interacciones online. Los ciclos de retroalimentación creados por las plataformas de redes sociales facilitan la priorización de la interacción sobre el escepticismo, reforzando aún más el exceso de confianza
digital. Y es precisamente en este entorno donde prospera el engaño digital. En lugar de llamar a un amigo o familiar, muchos millennials optan por enviar un mensaje directo (DM). O, en lugar de mantener conversaciones privadas, prefieren compartir sus pensamientos públicamente a través de redes sociales. De hecho, casi la mitad (49%) de los encuestados españoles admite compartir actualizaciones importantes de su vida –rupturas, ascensos, incluso mudanzas– online antes de comunicarlo personalmente.
Este ciclo de validación inmediata alimenta una cultura peligrosa donde a mayor interacción en una publicación, más peso emocional se le otorga. Esto hace que las personas sean más susceptibles a interactuar con contenido, individuos o narrativas engañosas que refuerzan creencias no verificadas.
La suposición aquí es: si se ve bien, debe ser real.
Validación e identidad online
La realidad es que los millennials no solo son víctimas: también participan activamente en el engaño online. En España, más del 11% admite editar su contenido y perfiles para crear una versión idealizada de sí mismos, y un 14% confiesa usar perfiles falsos, personajes inventados y exagerar detalles sobre su identidad. Eso significa que uno de cada siete millennials españoles está moldeando activamente una versión digital de sí mismo que no refleja la realidad.
Esto sugiere que las falsas representaciones en el mundo online no son solo el producto de otros. Es una norma social en la que muchos participan, ya sea por diversión o para beneficio personal. Este comportamiento es aún más notable en EE. UU. Donde, al igual que España, el 14% admite compartir desinformación. En Alemania, el 19% de los millennials destacó como el grupo más propenso a usar nombres falsos y crear perfiles ficticios entre todos los países encuestados.
Existe, sin duda, una tendencia de deshonestidad digital. En un extremo está el perfeccionamiento digital aparentemente inofensiva: retocar los selfies, editar el perfil de LinkedIn o la publicación selectiva de los aspectos más positivos de la vida. Muchos consideran esta práctica una parte natural de la autopresentación en Internet, una forma de marca personal. En el otro extremo, encontramos manifestaciones mucho más graves como el catfishing o la creación de identidades falsas con fines maliciosos.
Pero aquí está el truco: cuanto más perfeccionamos nuestras vidas online, más asumimos que los demás están siendo igualmente auténticos.
Cuanta más gente se cree una ilusión, más vulnerable se vuelve.
El problema radica en que las redes sociales están diseñadas para ser adictivas. Cada “me gusta”, cada compartido, cada comentario activa la liberación de dopamina, el mismo químico asociado con el placer y
la recompensa. Con el tiempo, este refuerzo crea un hábito donde las personas sienten la necesidad de revisar notificaciones, monitorizar métricas de interacción y cuidar su presencia online para maximizar
la aprobación de los demás. Funciones como los contadores de “me gusta”, las visualizaciones de historias y los algoritmos que posicionan las publicaciones alimentan una dinámica social competitiva donde la visibilidad se convierte en sinónimo de valor.
Este ciclo de validación es algo natural para los millennials que crecieron dentro de este sistema. De hecho, el 51% de los millennials españoles se siente cómodo compartiendo información personal
online, reforzando la idea de que la necesidad de validación puede, a veces, superar al sentido de precaución.
Pero más allá de las personalidades cuidadosamente publicadas, surge una pregunta clave:
¿Puede la validación digital reemplazar realmente la conexión genuina del mundo real? ¿O es solo un sustituto que deja a los usuarios deseando más?
Soledad y comunidades online
A pesar de pasar un promedio de tres horas al día en plataformas online, muchos millennials siguen enfrentando sentimientos de aislamiento. De hecho, un estudio reciente de Bertelsmann Stiftung revela que el 57% de los jóvenes europeos se siente moderadamente o incluso gravemente solos. Esto lleva a los millennials a recurrir a los espacios digitales para llenar los vacíos que dejan las estructuras
sociales tradicionales en declive, como la socialización en el trabajo y los encuentros con amigos.
Robert Faris, profesor de Sociología de la Universidad de California en Davis, señala cómo los datos también muestran un vínculo claro entre la participación online y la formación de amistades digitales significativas.
A nivel global, el 46% de los observadores pasivos (aquellos que pasan menos de una hora diaria online) han forjado al menos una amistad online significativa. Este porcentaje se dispara con el nivel de compromiso online:
Participantes ocasionales (1–3 horas/día) alcanzan el 68%
Contribuyentes activos (3–5 horas/día) llegan al 76%
Los crónicamente conectados (más de 5 horas/día) alcanzan el 81%
En España, aunque el 21% de los millenials afirma que le resulta más sencillo entablar amistades online, la mayoría – 51%- sigue valorando más las relaciones cara a cara, encontrando más fácil desarrollar amistades genuinas y relaciones románticas en persona.
Las fortalezas y limitaciones de las comunidades online
A diferencia de las relaciones offline, que a menudo están condicionadas por la proximidad física, las amistades online se fundan sobre intereses compartidos, compatibilidad y disponibilidad constante. Internet elimina las barreras de distancia y las limitaciones de las estructuras sociales tradicionales, permitiendo que las relaciones prosperen.
Para muchos, las comunidades digitales se han convertido en un salvavidas. Quienes padecen ansiedad social, viven en áreas aisladas o buscan intereses específicos pueden encontrar un sentido de pertenencia online de formas que podría no existir en su entorno físico. En España, aproximadamente el 35% de los millennials afirma que participar en comunidades online ha tenido un impacto positivo en su salud mental y bienestar, solo un punto porcentual por debajo de los millenials de Estados Unidos y Reino Unido, que registran la cifra más alta (36%). Por el contrario, Alemania y Serbia se registran los niveles más bajos (24%).
Sin embargo, aunque las amistades online tienen ciertas ventajas, carecen de la riqueza de las interacciones humanas que definen los vínculos emocionales más profundos. Un 9% de los encuestados españoles informó que participar en comunidades online tuvo un impacto negativo en su salud mental, lo que demuestra que también existe un efecto contrario.
La ciberpsicóloga Ruth Guest subraya: “Las interacciones cara a cara siguen siendo insustituibles para generar una confianza profunda. Las conexiones digitales, por muy significativas que sean, carecen de elementos fundamentales como el lenguaje corporal, el tono de voz y las microexpresiones, factores que moldean la verdadera intimidad emocional. Si bien las interacciones digitales pueden ser intensas y frecuentes, a menudo existen dentro de entornos controlados, como grupos de chat o hilos de redes sociales, donde las personas solo presentan una versión cuidada de sí mismas. Este contraste sugiere que si bien los espacios digitales ofrecen conveniencia y comunidad, no pueden reemplazar la profundidad, confianza y seguridad emocional de las interacciones en el mundo real. Cuando los espacios digitales remplazan las relaciones en el mundo real, en lugar de complementarlas, los individuos pueden sentirse más aislados y emocionalmente desconectados, a pesar de parecer socialmente activos online.
La llamada de atención
El mundo digital ofrece conexión y comodidad, pero también exige vigilancia y atención. Como muestran los resultados, cuanto más conectados están los millennials, más se difuminan los límites entre confianza e ingenuidad, entre identidad y apariencia. Romper este ciclo requiere más que concienciación: exige
una nueva mentalidad digital.
“La alfabetización digital ya no se trata simplemente de usar la tecnología, sino de entender sus riesgos”, dice Marc Rivero, Lead Security Researcher de Kaspersky. “La verificación debe sustituir a la suposición, el escepticismo debe imponerse a la confianza ciega, y la seguridad debe convertirse en una constante, no en un pensamiento posterior. Con el auge del engaño impulsado por IA, la necesidad de pensamiento crítico y mayor conciencia en seguridad online nunca ha sido mayor. Los millennials deben liderar este
cambio: la confianza online ha de ganarse, no asumirse. Internet no va a cambiar para protegerlos, pero ellos sí pueden cambiar la forma en que interactúan con Internet”.
Tres pasos para recuperar el control digital
Gestión de la privacidad – proteger los datos personales
Uno de los mayores riesgos en el mundo digital es la exposición involuntaria de información personal.
A pesar de ser considerados expertos en tecnología, los millennials a menudo no gestionan de forma
adecuada su huella digital. En España, el 51% admite compartir información personal o sensible en
Internet, aumentando su riesgo de filtraciones de datos, robo de identidad y explotación cibernética.
Errores comunes incluyen el uso de contraseñas débiles, otorgar permisos excesivos a aplicaciones
y compartir información personal en redes sociales sin darse cuenta. Para contrarrestarlo, deberían
usar una solución de seguridad fiable como Kaspersky Password Manager para generar y proteger
contraseñas únicas para cada cuenta y resistir la tentación de reutilizar contraseñas.
Y, de igual modo, deberían adoptar un enfoque proactivo en la gestión de la privacidad. Herramientas
como Kaspersky Privacy Checker ofrecen recomendaciones personalizadas de configuración de
privacidad para las principales plataformas sociales, ayudando a minimizar la exposición a filtraciones
de datos, publicidad dirigida y robo de identidad.
Concienciación en ciberseguridad – fortalecer la higiene digital
Más allá de los ajustes de privacidad, es necesario comprender los riesgos de ciberseguridad y adquirir mejores prácticas en higiene digital. El entorno digital evoluciona constantemente: las estafas de phishing, tecnología de deepfakes y fraude de identidad son cada vez más sofisticados y frecuentes.
Y, aunque parezca sorprendente, muchoa aún caen en correos fraudulentos, llamadas falsas de
soporte técnico y sitios web engañosos porque no saben detectar señales de alerta.
Las personas pueden reducir drásticamente su exposición a estas amenazas incorporando hábitos de
higiene digital en su vida diaria. Esto incluye:
Verificar identidades: usar búsquedas de imagen inversa, comparar perfiles y solicitar videollamadas para confirmar que una persona coincide con sus fotos.
Contrastar información: buscar fuentes fiables para respaldar cualquier información compartida online y evitar difundir o consumir desinformación.
Ser cauteloso con la geolocalización: publicar lugares visitados con frecuencia puede revelar patrones de movimiento. Cuando se utilicen etiquetas de geolocalización, mejor optar por ubicaciones abstractas o no específicas.
Respetar los datos de otros: no compartir fotos, nombres o información personal de otros sin su consentimiento. Trata los datos personales ajenos con el mismo cuidado que los propios.
Mantenerse informado sobre estafas digitales: estar al día con las estafas online comunes y sus señales de alerta. El blog Kaspersky Daily ofrece consejos actualizados.
Interacción online saludable – encontrar el equilibrio
Además de las preocupaciones de seguridad, la alfabetización digital debe abordar también el impacto psicológico de la interacción online. Como se ha visto anteriormente, los millennials a menudo priorizan la validación en redes sociales y las relaciones virtuales por encima de las conexiones en el mundo real, lo que puede derivar en ansiedad, fatiga digital y desapego emocional.
Un aspecto clave de una interacción digital saludable es establecer límites. Esto incluye reducir el tiempo de exposición a pantallas, priorizar las relaciones offline y usar las redes sociales de forma consciente.
Asimismo, mantener un entorno digital seguro es clave para la tranquilidad mental. Actualizar regularmente las aplicaciones y el software ayudar a corregir vulnerabilidades de seguridad, protegiendo la información personal y reduciendo el estrés asociado a las amenazas digitales.
Usar un antivirus fiable como Kaspersky Premium puede proporcionar protección en tiempo real contra enlaces maliciosos y robo de identidad, permitiendo que los millennials interactuar online con mayor confianza y control.
En última instancia, la alfabetización digital no se trata solo de seguridad. Se trata de bienestar. Los millennials deben aprender a usar la tecnología con conciencia y propósito, asegurándose de que su vida digital complemente, en lugar de reemplazar, sus experiencias del mundo real.
