Empresas y empleados: una «brecha de percepción» pone en riesgo la retención del talento.

● 97,45% de las empresas considera la educación continua como un factor importante o muy importante.
● El 44,44% de los empleados encuestados asegura no haber recibido ningún apoyo para formarse.

A pesar del reconocimiento generalizado de la importancia de la educación continua, un reciente análisis realizado por ANDATA para la Fundación EDUCA EDTECH, desvela una notable disparidad en la percepción entre las empresas y sus empleados en lo que respecta al apoyo a la formación está emergiendo como un desafío crítico para las áreas de Recursos Humanos (RRHH). El informe, subraya la
urgencia de cerrar esta «brecha de percepción» para asegurar la retención de talento y la competitividad futura.
El desajuste en cifras
Los datos recopilados revelan una firme convicción empresarial en la formación, especialmente en el ámbito digital:
● 97,45% de las empresas considera la educación continua como un factor importante o muy importante.
● 83,92% de ellas ya han implementado activamente programas de formación online, lo que refleja una adaptación a las metodologías modernas.
Sin embargo, esta inversión y convicción no se está traduciendo de manera efectiva en la experiencia del empleado. La encuesta global a trabajadores arroja un resultado preocupante: casi la mitad (44,44%) de los empleados encuestados asegura no haber recibido ningún apoyo explícito por parte de su empresa para formarse y mejorar sus habilidades.
«Existe una clara desconexión entre el esfuerzo que las empresas están invirtiendo en formación y la percepción que tienen sus empleados sobre ese apoyo,» afirma Rafael García-Parrado, CEO del grupo. «Las empresas pueden tener las herramientas y los programas listos, pero si el empleado no es consciente de que estos recursos están disponibles y se le anima activamente a utilizarlos, la inversión se diluye y la oportunidad de desarrollo se pierde.»
La oportunidad de actuar
Esta brecha de percepción no es solo un problema de comunicación, sino una ventana de oportunidad estratégica para el área de RRHH. Reforzar las políticas de apoyo y, crucialmente, la comunicación interna, puede transformar la percepción del empleado y potenciar el compromiso:

Personalización: Adaptar la oferta formativa a las necesidades individuales y a las trayectorias de carrera hace que el apoyo de la empresa sea mucho más tangible y valorado.
“En un mercado laboral cada vez más competitivo, donde el desarrollo profesional es uno de los principales factores de retención, un empleado que siente que su empresa invierte activamente en su futuro es un empleado más comprometido y leal” señala García-Parrado.
En definitiva, cerrar la brecha de percepción entre el esfuerzo invertido y el apoyo percibido es un imperativo para las empresas que buscan retener a sus mejores talentos y asegurar una fuerza laboral preparada para los desafíos del mañana.

Transparencia y promoción: Las empresas deben comunicar de forma clara y continua no solo la existencia de los programas, sino también cómo acceder a ellos, el tiempo permitido para la formación y los beneficios directos para la carrera del empleado.

Apoyo activo: No basta con ofrecer una plataforma; el apoyo se percibe cuando los líderes y managers animan a sus equipos a bloquear tiempo para la formación, integrando el desarrollo en las metas de desempeño.