Expertos del ámbito hospitalario reivindican la fidelización del talento sanitario como el principal reto del sistema.
- Esta reflexión se puso de manifiesto en una mesa de debate celebrada en el marco de Medicalforum – Hospitalforum, con la participación de responsables de gestión de personas del Hospital Universitari de Bellvitge y el Hospital de Viladecans, y moderada por Carlos Manubens, CEO de Livo.
- Los profesionales advierten de un cambio estructural en las expectativas del talento sanitario, marcado por nuevas prioridades como la conciliación, la flexibilidad y el desarrollo profesional personalizado.
- La digitalización de la gestión del talento y el liderazgo empático se consolidan como palancas clave para garantizar la sostenibilidad del sistema sanitario.
La fidelización del talento sanitario se ha convertido en uno de los principales desafíos para la sostenibilidad del sistema de salud. Así se puso de manifiesto durante una mesa de debate celebrada en el marco de Medicalforum – Hospitalforum, el primer Foro de Tecnología Sanitaria en España, en el que participaron responsables de gestión de personas de distintos centros hospitalarios.
Durante la sesión, los expertos analizaron el diagnóstico actual del talento sanitario, abordando una crisis de carácter estructural marcada por un profundo cambio en sus expectativas. En este contexto, se destacó el incremento de la demanda asistencial, la transformación del vínculo entre profesionales y organizaciones, y la aparición de nuevas prioridades como la conciliación, la flexibilidad y el desarrollo profesional personalizado.
“La fidelización del talento se ha convertido en el principal reto del sistema”, se señaló durante el debate. “Hoy nos encontramos en un mercado en el que el profesional elige, mientras que las organizaciones siguen operando con procesos lentos y poco ágiles que dificultan dar respuesta a estas nuevas demandas”.
Los participantes coincidieron en que los motivos que impulsan a un profesional a quedarse o abandonar una organización han evolucionado significativamente. Más allá de la estabilidad laboral, factores como el propósito, la coherencia con los valores de la institución, la calidad del liderazgo o la experiencia diaria del profesional tienen un peso creciente en la toma de decisiones. En este sentido, se puso el foco en la necesidad de escuchar activamente a los equipos, entender sus motivaciones y anticipar situaciones de desgaste o estrés.
“Las personas no se van por el salario, se van por cómo se sienten trabajando”, destacó Meritxell Herreros, directora de Personas y Organización del Hospital Universitari de Bellvitge. “No podemos hablar de gestión de profesionales sin incorporar sus emociones y su bienestar. El reto pasa por entender cómo reciben las decisiones organizativas y cómo impactan en su día a día”.
Asimismo, se abordó el papel del liderazgo como una de las principales palancas de cambio. Los expertos coincidieron en la necesidad de avanzar hacia modelos más empáticos, transparentes y humanos, capaces de generar confianza y fomentar la participación de los equipos. “El liderazgo actual exige capacidad de escucha, coherencia y comunicación. Los profesionales necesitan sentirse acompañados y formar parte de las decisiones que les afectan”, se apuntó durante la sesión.
Otro de los ejes centrales del debate fue la necesidad de avanzar hacia modelos organizativos más flexibles y personalizados, capaces de adaptarse a las distintas etapas y necesidades de los profesionales. En este sentido, se planteó la evolución hacia “contratos dinámicos” que integren desarrollo profesional, conciliación y bienestar, en línea con un mercado cada vez más competitivo.
En el ámbito tecnológico, los participantes coincidieron en que la digitalización de la gestión de recursos humanos representa una oportunidad clave para anticipar necesidades, optimizar la planificación y reducir la presión estructural de los equipos. Sin embargo, también se señaló que el sector avanza aún con cierto retraso en este ámbito.
“La tecnología debe permitirnos pasar de una gestión reactiva a una gestión predictiva del talento”, se apuntó. “Contar con datos que permitan anticipar picos de demanda, rotación o situaciones de burnout es fundamental para mejorar la eficiencia y el bienestar de los profesionales”.
La sesión, moderada por Carlos Manubens, CEO y cofundador de Livo, puso de relieve el papel de la digitalización como eje transformador del sector sanitario. “La gestión del talento es uno de los mayores retos del sistema y, al mismo tiempo, una de las mayores oportunidades. La tecnología puede ser una palanca clave para construir modelos más eficientes, flexibles y centrados en las personas”, señaló.
Además, añadió: “Precisamente por eso nació Livo, para transformar la gestión del talento sanitario en un ámbito con particularidades únicas que no existen en otras industrias. Hoy el sector afronta más retos que certezas, pero también cuenta con todas las herramientas para abordarlos. La tecnología debe ser el eje que impulse este cambio hacia una gestión más proactiva y adaptada a las nuevas necesidades”.
La mesa concluyó con una reflexión sobre el futuro del sistema sanitario, en el que la inteligencia artificial y las nuevas tecnologías convivirán con un enfoque cada vez más humanizado de la gestión. “Las organizaciones sanitarias seguirán siendo, ante todo, organizaciones de personas. La clave estará en saber combinar innovación, tecnología y cuidado del profesional para garantizar una atención de calidad y sostenible en el tiempo”
